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| 少年离家出走沦为窃贼 | 守婚如玉》二轮开播 蒋 |

掌酷手机在OPPO U3手机突然自动重启 再次开机花屏提示掌酷引擎停止运行

投递时间:2018-09-23 07:27:28感谢『』投递来源:

[导读]中国人。

  大前天的时候手机突然自动重启,然后开机花屏,提示掌酷引擎停止运行。因为是五月八号刚买的手机,所以就去维修点咨询,说要检测。正准备检测的时候,售后费了半天劲看我手机,说是有...

  大前天的时候手机突然自动重启,然后开机花屏,提示掌酷引擎停止运行。因为是五月八号刚买的手机,所以就去维修点咨询,说要检测。正准备检测的时候,售后费了半天劲看我手机,说是有轻微变形,平面有点翘。

  我第一反应就是本来不是翘的么?然后售后问我为什么买手机的时候好好注意下,可售后也是扒拉半天才看出来,我怎么能看的出来阿。然后售后表示不能说清楚是我造成的还是出厂就是这样,但是检测拆机会有风险,风险要我承担,而且一旦检测说问题是变形造成的,维修也要我承担。

  我想知道为什么判断不明是谁造成的,就一定要我承担呢?而且售后毫无要沟通的想法。我刚买了七天,说是放在包里会压变形,可到底会发生什么才能让它变形?而且还有一个最大的问题是,当时买的很急,在灯光下看到手机白屏的时候有一块蓝色阴影,我还以为是天气效果的原因,结果自动重启那天黑屏的时候非常明显的变红,以此来看手机明显一开始就是有问题的。

  我刚刚买到一个星期,被这样处理实在是寒心又闹心,希望OPPO平台可以给我好好解释一下,不希望只是官方几句打发完事。

  展开全部你好,很抱歉让你有了不愉快的体验,你之前是到OPPO客户服务中心检测处理的么,具体是在哪里的客户服务中心检测的呢?如之前不是在OPPO客户服务中心检测处理的,你现在可及时带好保修卡、发票到当地客户服务中心检测处理下的。附全国客户服务中心查询地址和联系电话:,你可进入看看当地可否进行预约服务哦。如后续在服务中心检测处理过程中遇到问题,你可将服务中心具体地址、你的手机IMEI号和你的姓名、常用联系方式以私信方式告知我们,我们会为你跟进处理的,还请你放心的。

  您好 现在的问题是 导致轻微变形到底是人为还是出厂就有这个问题,而我刚买手机的时候就发现有蓝色阴影了,那就说明出厂手机就有问题的。我是去的大连中山区的服务中心,因为说变形拆机检测会有风险而且要我承担,被她吓到了所以没敢检测。再者检测出来如果真的有问题且是变形导致的,她也要按我人为处理,因为作为普通消费者对检测结果是不懂的,她要怎么说就怎么是了,那我不就百口莫辩了么?

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评论者:baihua [!--pltime--]
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